2025’te 11 binden fazla aileye ücretsiz cenaze desteği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılı boyunca cenaze hizmetlerini “Alo 188 Cenaze Hattı” üzerinden kesintisiz şekilde sürdürdü.
Büyükşehir, Alo 188 ile ücretsiz cenaze hizmeti sunuyor;
2025’te 11 binden fazla aileye ücretsiz cenaze desteği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılı boyunca cenaze hizmetlerini “Alo 188 Cenaze Hattı” üzerinden kesintisiz şekilde sürdürdü. Mezarlıklar Şube Müdürlüğü koordinesinde yürütülen çalışmalar ile vatandaşların acılı günlerinde tüm süreçler tek merkezden yönetildi. Yıl içinde toplam 11.228 cenaze hizmeti ücretsiz olarak gerçekleştirildi.
DEFİN, YIKAMA VE KEFENLEME HİZMETLERİ
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Şube Müdürlüğü, verdiği ücretsiz hizmetlerle acılı ailelerin yanında oluyor. Bu kapsamda il
genelinde gerçekleşen 11.228 cenazenin, il dışı nakiller hariç 8.731’inde defin işlemleri, mezar kazımı, yıkama ve kefenleme hizmetleri Büyükşehir ekipleri tarafından eksiksiz şekilde yerine getirildi. Tüm hizmetler vatandaşlardan herhangi bir ücret talep edilmeden sunuldu.
İL DIŞINA 2.497 CENAZE NAKLİ YAPILDI
2025 yılı boyunca il dışına yapılan toplam 2.497 cenaze naklinin 1.834’ü karayolu, 663’ü ise havayolu ile sağlandı. Mesafe kriterine göre planlanan nakillerde 400 kilometreye kadar karayolu, 400 kilometre üzeri havayolu tercih edilerek cenazeler en hızlı ve güvenli şekilde taşındı. İl dışı nakiller yıl boyunca kesintisiz olarak sürdürüldü.
SOSYAL DESTEK VE TAZİYE HİZMETLERİ
Cenaze sürecinde vatandaşların yalnız bırakılmaması amacıyla sosyal destek çalışmaları temmuz ayından itibaren eş zamanlı olarak yürütüldü. Bu kapsamda 550 aileye masa, sandalye ve çadır desteği sağlandı. Defin işlemlerinin ardından ise Mezarlıklar Şube Müdürlüğü ekipleri tarafından taziye ve ev ziyaretleri düzenli olarak gerçekleştirildi, başsağlığı dilekleri iletildi ve belediye hizmetleri hakkında bilgilendirme yapıldı.
MEZARLIK TAHSİS VE ALTYAPI ÇALIŞMALARI
2025 yılında il genelinde mezarlık tahsis işlemleri planlı şekilde yürütülürken, vatandaş talepleri “Alo 188 Cenaze Hattı” üzerinden
karşılandı. Bu yıl boyunca 267 mezarlıkta bakım ve onarım çalışması yapıldı, 4.300 metrekare yürüyüş yolu düzenlendi ve 525.731 metrekare alanda mezarlık tahsislerine yönelik zemin düzenleme çalışmaları gerçekleştirildi.
İNSAN ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, cenaze hizmetlerinde dini vecibelere ve toplumsal hassasiyetlere özen gösterirken, sosyal destek uygulamalarıyla cenaze yakınlarının her aşamada yanında olmaya 2025 yılında da devam etti.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılında sosyal belediyecilik anlayışının en anlamlı örneklerinden birini sergileyerek, yakınlarını kaybeden 11 binden fazla ailenin en zor günlerinde yanında oldu. “Alo 188 Cenaze Hattı” üzerinden yürütülen profesyonel ve ücretsiz hizmetler, vatandaşların acılı süreçlerini tek merkezden, hızla ve güvenle yönetmelerine imkan sağladı. 🕊️
Tek Merkezden Tam Destek: 11.228 Aileye Hizmet
Yıl boyunca toplam 11.228 cenaze hizmeti, Mezarlıklar Şube Müdürlüğü tarafından hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirildi. Kocaeli sınırları içerisinde kalan 8.731 defin işleminde; mezar kazımı, cenaze yıkama ve kefenleme gibi tüm dini vecibeler belediye ekiplerince eksiksiz yerine getirildi.
Yıl boyunca toplam 11.228 cenaze hizmeti, Mezarlıklar Şube Müdürlüğü tarafından hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirildi. Kocaeli sınırları içerisinde kalan 8.731 defin işleminde; mezar kazımı, cenaze yıkama ve kefenleme gibi tüm dini vecibeler belediye ekiplerince eksiksiz yerine getirildi.
Şehirler Arası Nakilde Hız ve Güven ✈️
Büyükşehir, cenazelerini il dışına nakletmek isteyen ailelere de lojistik destek sundu:
-
Karayolu: 400 kilometreye kadar olan mesafelerde 1.834 nakil karayolu ile yapıldı. 🚛
-
Havayolu: 400 kilometreyi aşan mesafelerde ise 663 cenaze havayolu ile en hızlı şekilde taşındı.
Taziye ve Sosyal Destek Süreçleri 🏠
Belediye, temmuz ayından itibaren hizmet ağını genişleterek taziye evlerine yönelik fiziksel destekler de sunmaya başladı. 550 aileye taziye çadırı, masa ve sandalye desteği verildi. Ayrıca ekipler, defin sonrası ev ziyaretleri gerçekleştirerek vatandaşların acısını paylaştı ve taziye dileklerini iletti.
Mezarlıklarda Bakım ve Tahsis Çalışmaları 🛠️
Şehrin ebedi istirahatgahları olan mezarlıklarda da 2025 yılı boyunca yoğun bir mesai harcandı:
-
267 mezarlıkta bakım, onarım ve temizlik çalışmaları yapıldı.
-
4.300 metrekare yeni yürüyüş yolu düzenlenerek ziyaret konforu artırıldı. 🚶♂️
-
525.731 metrekarelik devasa bir alanda zemin düzenlemesi yapılarak yeni mezar yerleri tahsis edildi.
Dini vecibelere ve toplumsal hassasiyetlere tam riayet ederek yürütülen bu hizmetler, Kocaeli’nin insan odaklı hizmet anlayışının güçlü bir yansıması oldu.
Belediyenin bu hizmetleri hakkında daha derinlemesine bir analiz mi yapmak istersiniz, yoksa sosyal belediyecilik projelerinin diğer alanlarına mı göz atalım? 💡
-
Lojistik ve Planlama: 400 km sınırı ve havayolu entegrasyonunun operasyonel başarısını inceleyelim.
-
Sosyal Etki: Defin sonrası taziye ziyaretlerinin toplumsal dayanışma üzerindeki etkisini tartışalım.
-
Dijital Dönüşüm: “Alo 188” gibi merkezi hatların kriz anlarında vatandaş üzerindeki kolaylaştırıcı etkisini keşfedelim.
