K.B.B

Arama Sonuçları: 186 Müşteri İletişim

  • GüncelSepaş Enerji Müşterilerinin Dikkatine,

    Sepaş Enerji Müşterilerinin Dikkatine,

      Sepaş Enerji Müşterilerinin Dikkatine,   Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) tarafından Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan ve Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren, elektrik kesme işlemine dair yeni düzenlemeyle ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz.   EPDK’nın aldığı karar uyarınca;   Aboneliği kendi adına olan mesken tüketici grubundaki müşterilerimizden; 65 yaş…

    Devamını Oku »
  • GündemSEDAŞ, Planlanan Kesinti Programı İptal Edilmiştir

    SEDAŞ, Planlanan Kesinti Programı İptal Edilmiştir

    Bölgemizde etkili olan olumsuz hava şartları nedeniyle 18-21 Ocak arası tesis ve bakım çalışmaları için planlanan kesinti programı iptal edilmiştir. SEDAŞ olarak içinde bulunduğumuz bu zorlu süreçte Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce’deki 1,9 milyon abonemize enerji hizmetinin sağlanması için abonelerimizin tüm bildirimleri; 186 Müşteri İletişim Hattımız, 0530 919 19 19…

    Devamını Oku »
  • Güncel6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun

    Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklama

    Tüketicilerimizin dikkatine, Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklama/ Kocaeli ve Sakarya illerini içine alan bölgede Salı ve Çarşamba günleri, saatte hızı 102 km’ye ulaşabilecek kuvvetli fırtına beklenmektedir. Bu nedenle meydana gelebilecek elektrik direği devrilmesi ve kablo kopması gibi durumlar halinde akıllı telefonlara indirilebilen SEDAŞ Mobil uygulaması, 0530 919 19 19 no’lu…

    Devamını Oku »
  • GüncelÇağrı merkezi arama oranı yüzde 24 arttı

    Çağrı merkezi arama oranı yüzde 24 arttı 

    Çağrı merkezi arama oranı bir yılda yüzde 24 arttı  Sepaş Enerji çağrı merkezinin aranma oranı 2020’de yüzde 24 artış kaydetti. Sesli yanıtla fatura ödeme hizmeti müşterilere kolaylık sağlıyor. Koronavirüs pandemisiyle topyekûn mücadele kapsamında evlerde geçirilen 2020’de uzaktan hizmet modellerinin kullanımı arttı. Tüketicilerin hızlı ve güvenli biçimde ihtiyaç duydukları işlemleri gerçekleştirebilmeleri…

    Devamını Oku »
  • GündemSEDAŞ zorlu mücadelede durmak bilmiyor

    SEDAŞ zorlu mücadelede durmak bilmiyor

    SEDAŞ zorlu mücadelede durmak bilmiyor Hafta sonu başlayan kar yağışı enerji hatlarını olumsuz etkiledi. Gece saatlerinde eksi 10 dereceye yaklaşan soğuklar nedeniyle hatlarda buz yükü oluştu. SEDAŞ ekipleri, enerji sürekliliği için ara vermeden çalışmalara devam ediyor. Yüksek kesimlerde etkisini sürdüren soğuk hava, yağışlar ve kuvvetli rüzgârın etkisiyle enerji direklerinde yıkılmalar…

    Devamını Oku »
  • GüncelSEDAŞ’ta online işlemler daha kolay

    SEDAŞ’ta online işlemler daha kolay

    SEDAŞ’ta online işlemler daha hızlı daha kolay Pandemiyle mücadele kapsamında hafta başından bu yana yeni önlemler uygulanıyor. Sokağa çıkma kısıtlamaları yeniden gündeme gelirken, SEDAŞ online çözümleriyle hızlı ve güvenilir işlem imkânı sunuyor. Salgın dönemi boyunca, enerji ihtiyacının her an karşılanabilmesi amacıyla 7/24 sahada bulunan Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), dijital…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Kesintisiz Enerji için SEDAŞ'tan bakım ve yatırım çalışmaları

    Kesintisiz Enerji için SEDAŞ’tan bakım ve yatırım çalışmaları Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinde 1.9 milyon kullanım yerine ve 3.6 milyon nüfusa elektrik dağıtım hizmeti sağlayan Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), müşterilerine kaliteli ve kesintisiz enerji sağlamak için planlı bakım ve yatırım çalışmalarına devam ediyor. Sürekli gelişen ve genişleyen bir…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Türkiye’de “İlk Kurumsal Lisanslı WhatsApp Hattı”

                                                 SEDAŞ’tan Elektrik Dağıtım Sektöründe Türkiye’de “İlk Kurumsal Lisanslı WhatsApp Hattı” SEDAŞ WhatsApp Hattı ile Size Daha Yakın 0(530) 9 19 19 19 Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce bölgesinde 45 ilçe, 1344 mahalle ve 766 köyde 3,6 milyon nüfusa ve 1,8 milyon elektrik kullanıcısına hizmet veren SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    SEDAŞ’TAN YENİLİKÇİ UYGULAMA

    SEDAŞ’ın Yeni Mobil Uygulaması İle Zamandan Kazanın SEDAŞLI OLMA AYRICALIĞI ŞİMDİ CEPTE SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) müşteri memnuniyeti merkezli ve talep yönetimi çalışmalarına yenisini ekleyerek ‘Mobil Uygulamasını’ başlattı. SEDAŞ’TAN YENİLİKÇİ UYGULAMA Her bölgeden ve her akıllı tablet ve telefondan, 7/24 ulaşılabilir olmayı hedefleyen SEDAŞ, yenilikçi uygulaması ile faaliyet bölgesindeki…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Facebook’tan teklif al, Sepaş Enerjili ol

    Facebook’tan teklif al, Sepaş Enerjili ol   Türkiye genelinde 1,6 milyon elektrik kullanıcısına elektrik tedarik hizmeti veren Sepaş Enerji, müşterilerine farklı kanallar aracılığıyla ulaşmaya devam ediyor. Sepaş Enerji’den indirimli elektrik teklifi almak isteyen müşterilerin tek yapması gereken Sepaş Enerji’nin Facebook sayfasında “Teklif Al” butonuna tıklayarak, karşılarına çıkan formu doldurmak.  …

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Sepaş Enerji bir Whatsapp mesajı uzağınızda

    Sepaş Enerji bir Whatsapp mesajı uzağınızda   Türkiye genelinde 1,6 milyon elektrik kullanıcısına elektrik tedarik hizmeti veren Sepaş Enerji’nin avantajlı fiyatlarından yararlanarak serbest tüketici müşterisi olmak artık daha kolay. Sepaş Enerji’nin 0532 575 5 186 numaralıWhatsApp Hattı’na elektrik faturasının görselini gönderen herkes serbest tüketicilikle ilgili bilgi alıp, indirimli elektrik fırsatlarını…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Sedaş'tan Muhtarlara, Resmi Kurumlara "VIP Hat" Uygulaması

    UYGULAMA BAŞARIYLA SÜRÜYOR Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce İllerinde elektrik dağıtım faaliyetini yürüten SEDAŞ, iletişim ağını genişleterek tüketicilerden gelen soru ve taleplerin daha hızlı yanıtlanması amacıyla resmi kurumların ve muhtarların Alo 186 SEDAŞ Çağrı Merkezi’ne hızlı erişim sağlayabilmeleri için VIP Hat tanımladı. Olası arızalara hızla müdahale edebilmek ve hizmet bölgesi…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    İnternette güvenli alışverişin ipuçları

    Milyonlarca kredi kartı bilgisi internette satılıyor Sosyal medyadaki bazı hesaplarda çağrı merkezi çalışanı olarak tanıtan kişiler, buradan milyonlarca kişinin kredi kartı bilgilerini satmaya başladı A+A- 46.6 milyon vatandaşın nüfus kayıtlarının ve adreslerinin internete düşmesinin ardından şimdi de çağrı merkezi skandalı patlak verdi. Ceyhun Kuburlu’nun Hürriyet’te yer alan haberine göre kendilerini…

    Devamını Oku »
  • Güncel

    Faturaların Yeni Ödeme Adresi:Faturamatik

    Sepaş Enerji faturalarının yeni adresi: Faturamatik   Sepaş Enerji, yetkili hizmet noktaları için Faturamatik firması ile bir işbirliğine imza atıyor. Mevcut tahsilat noktaları ile anlaşmasını sona erdiren Sepaş Enerji’nin  faturalarının yeni  ödeme adresi, 21 Ekim Salı günü itibarıyla Faturamatik’in yetkili hizmet noktaları olacak.   Sepaş Enerji müşterileri, bu tarih itibarıyla…

    Devamını Oku »