Büyükşehir Zabıtasına “Tüketici Kanunu” anlatıldı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğiyle düzenlenen eğitim programında zabıta personeline “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” bilgilendirilmesi yapıldı.
Büyükşehir Zabıtasına “Tüketici Kanunu” anlatıldı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğiyle düzenlenen eğitim programında zabıta personeline “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” bilgilendirilmesi yapıldı.
KOTO’DA GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğiyle “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” bilgilendirmesine yönelik zabıta personeline yönelik eğitim programı düzenlendi. Kocaeli Ticaret Odası’nda gerçekleştirilen programa Büyükşehir Belediyesi zabıta personelinin yanı sıra Kocaeli genelindeki ilçe belediyelerinden gelen zabıta personelleri de katılım sağladı.
MEVZUAT VE UYGULAMALAR ELE ALINDI
Eğitim programında; tüketici haklarının korunması, sahada karşılaşılan uygulamalar, mevzuatın doğru ve etkin şekilde uygulanması ile denetim süreçlerinde dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı şekilde ele alındı. Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri tarafından uygulamaya yönelik örnekler üzerinden bilgilendirme yapıldı.
VATANDAŞ ODAKLI DENETİMLER HEDEFLENİYOR
Düzenlenen eğitimle zabıta personelinin mevzuat bilgisinin artırılması, denetimlerin daha bilinçli, etkin ve vatandaş odaklı bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kurumlar arası iş birliğiyle zabıta teşkilatının hizmet kalitesini artırmaya yönelik eğitim çalışmalarını sürdürmeye devam edecek.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların ekonomik haklarını korumak ve piyasa denetimlerinde şeffaflığı artırmak amacıyla zabıta teşkilatına yönelik kritik bir eğitim seferberliği başlattı. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Kocaeli Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğiyle organize edilen programda, zabıta personeline “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve ilgili mevzuat uygulamaları hakkında kapsamlı bilgilendirme yapıldı.
KOTO’da Geniş Katılımlı Eğitim
Kocaeli Ticaret Odası (KOTO) Meclis Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim programı, sadece Büyükşehir Belediyesi ekiplerini değil, Kocaeli’nin 12 ilçesinden gelen ilçe belediyesi zabıta personelini de bir araya getirdi. İl genelinde denetim standartlarını eşitlemeyi hedefleyen programda, tüketici haklarının yerel yönetimler bazında nasıl daha etkin savunulabileceği masaya yatırıldı.
Mevzuat ve Saha Uygulamaları Entegre Edildi
Ticaret İl Müdürlüğü’nün uzman hukukçu ve denetçileri tarafından verilen eğitimlerde, teorik mevzuat bilgisi ile sahadaki pratik uygulamalar harmanlandı. Eğitimde özellikle şu başlıklar üzerinde duruldu:
Fiyat Etiketi Denetimleri: Raf ve kasa fiyatı arasındaki farkların tespiti ve yasal yaptırımlar.
Haksız Fiyat Artışları: Olağanüstü dönemlerdeki fahiş fiyat uygulamalarına karşı denetim metodolojisi.
Tüketici Hakem Heyeti Süreçleri: Vatandaşların şikâyet mekanizmalarına erişiminde zabıtanın rehberlik rolü.
Mevzuata Uygun Tutanak Düzenleme: Denetimlerin hukuki geçerliliğini korumak adına dikkat edilmesi gereken teknik detaylar.
Hedef: Bilinçli Denetim, Mağduriyetsiz Kocaeli
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, bu eğitimle zabıta personelinin hukuki donanımını güçlendirerek denetimlerin çok daha bilinçli ve vatandaş odaklı yürütülmesini hedefliyor. Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri, sahada karşılaşılan somut örnekler üzerinden interaktif bir sunum gerçekleştirerek zabıta ekiplerinin sorularını yanıtladı. Kurumlar arası eşgüdümün artırılmasıyla, Kocaeli genelindeki market, pazar ve ticari işletmelerde yapılan denetimlerin niteliğinin artması bekleniyor.
“Hizmet Kalitesi Eğitimle Artacak”
Büyükşehir Belediyesi yetkilileri, zabıta teşkilatının sadece asayişi sağlayan bir birim olmadığını, aynı zamanda vatandaşın cebini ve hakkını koruyan bir “denetim kalesi” olduğunu vurguladı. Kurumlar arası iş birliği ile düzenlenen bu tür teknik eğitimlerin, hizmet kalitesini dünya standartlarına taşıyacağı belirtildi. Büyükşehir, önümüzdeki dönemde de farklı uzmanlık alanlarında personeline yönelik gelişim programlarını sürdüreceğini açıkladı.
