Hanehalkı bilişim teknolojileri kullanım araştırması, 2023
İnternete erişim imkanı olan hane oranı %95,5 oldu
Hanehalkı biliÅŸim teknolojileri kullanım araÅŸtırması sonuçlarına göre; 2023 yılında evden Ä°nternete eriÅŸim imkanı olan hanelerin oranı bir önceki yıla göre 1,4 puan artarak %95,5 oldu.
İnternet kullanan bireylerin oranı %87,1 oldu
Ä°nternet kullanım oranı, 16-74 yaÅŸ grubundaki bireylerde 2022 yılında %85,0 iken 2023 yılında %87,1 oldu. Cinsiyet ayrımında 2023 yılında Ä°nternet kullanım oranı; erkeklerde %90,9, kadınlarda %83,3 olarak gözlendi.
E-ticaret yapan bireylerin %75,5'i giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı
Ä°nternet üzerinden 2023 yılının ilk 3 ayı içerisinde mal veya hizmet satın alan ya da sipariÅŸ veren bireylerin %75,5'i giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bunu, %47,6 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering ÅŸirketlerinden yapılan teslimatlar, %37,1 ile gıda ürünleri, %32,2 ile kozmetik, güzellik ve saÄŸlık ürünleri ve %28,8 ile temizlik ürünleri, kiÅŸisel bakım malzemeleri takip etti.
Bu bireyler cinsiyete göre incelendiÄŸinde; erkeklerin %69,3'ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %48,9'u lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering ÅŸirketlerinden yapılan teslimatları ve %37,2'si gıda ürünleri; kadınların %81,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar, %46,4'ü kozmetik, güzellik ve saÄŸlık ürünleri ve %46,4'ü lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering ÅŸirketlerinden yapılan teslimatları satın aldı.
E-ticaret yapan bireylerin %30,7'si film veya dizi izleme hizmeti satın aldı
Ä°nternet üzerinden 2023 yılının ilk 3 ayı içerisinde mal veya hizmet satın alan ya da sipariÅŸ veren bireyler satın aldığı veya abone olduÄŸu dijital içeriklere göre incelendiÄŸinde, bu bireylerin %30,7'si film veya dizi izleme hizmeti satın aldı. Bunu, %30,1 ile müzik dinleme veya indirme hizmeti ve %17,7 ile yazılımları indirme (sürüm yükseltmeleri dahil) takip etti.
Ä°nternet üzerinden 2023 yılının ilk 3 ayı içerisinde mal veya hizmet satın alan ya da sipariÅŸ veren bireyler satın aldığı çevrimiçi hizmetlere göre incelendiÄŸinde ise, bu bireylerin %25,0'ı web sitesi veya uygulama üzerinden ulaşım hizmeti (otobüs, tren, uçak ve gemi bileti) satın aldı. Bunu %15,2 ile Ä°nternet veya mobil telefon baÄŸlantı aboneliÄŸi ve %13,5 ile kültürel etkinliklere (sinema, tiyatro, konser, fuar vb.) bilet alımı izledi.
E-ticaret işlemlerinde sorun yaşayan bireylerin oranı %27,1 oldu
Son 3 ay içinde web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yaptığı satın alma iÅŸleminde bir sorunla karşılaÅŸan bireylerin oranı 2023 yılında %27,1 oldu. En fazla karşılaşılan sorunlar sırasıyla %13,6 ile teslimatın belirtilenden daha yavaÅŸ olması ve %11,1 ile yanlış veya hasarlı mal/hizmet teslimi oldu.
Ä°nternet üzerinden öÄŸrenme faaliyeti gerçekleÅŸtiren bireylerin oranı %18,7 oldu
Ä°nternet üzerinden son 3 ay içinde eÄŸitim, mesleki veya özel amaçlar için öÄŸrenme faaliyeti gerçekleÅŸtiren bireylerin oranı, 2023 yılında bir önceki yıla göre 2,8 puan artarak %18,7 oldu. Bu oranın erkekler için %18,1, kadınlar için %19,4 olduÄŸu görüldü.
Bireylerin %84,9'u WhatsApp kullandı
Bireylerin en fazla kullandıkları sosyal medya ve mesajlaÅŸma uygulamaları %84,9 ile WhatsApp, %69,0 ile YouTube ve %61,4 ile Instagram oldu. En fazla kullanılan sosyal medya ve mesajlaÅŸma uygulamaları cinsiyete göre incelendiÄŸinde; erkeklerin en fazla %88,7 ile WhatsApp, %72,6 ile YouTube ve %63,5 ile Instagram uygulamalarını, kadınların %81,1 ile WhatsApp, %65,4 ile YouTube ve %59,3 ile Instagram uygulamalarını kullandığı gözlendi.
Bireyler kiÅŸisel verilere eriÅŸimi yönetmek amacıyla çeÅŸitli yöntemler kullandı
Son 3 ayda Ä°nternet kullanan bireylerin kiÅŸisel verilere eriÅŸimi yönetmek amacıyla en fazla kullandıkları yöntem %41,8 ile web sitelerinin kiÅŸisel verilerin güvenliÄŸini saÄŸlama konusunda sahip olduÄŸu özellikleri kontrol etme oldu. Bunu %36,2 ile kiÅŸisel verileri reklam amaçlı olarak paylaşımına izin vermeme ve %31,1 ile kiÅŸisel verileri vermeden önce web sitesinin veya uygulamaların gizlilik politikasını okuma takip etti.
Hibya Haber Ajansı
