IMEI kayıt sorunu şikayetleri bir haftada 93 kat arttı
Resmi Gazete’de yayımlanan kararla yurt dışından yolcuların beraberinde getirdikleri telefonlarda IMEI kayıt ücretinin 20 bin liraya çıkarılacağı geçtiÄŸimiz günlerde duyuruldu. 6 bin 91 liradan kayıtlarını yaptırmak isteyen telefon sahipleri, sınır kapılarında ve ödemelerde yoÄŸunluk yaÅŸadı. Kullanıcıların bir bölümü ücretlerini ödemelerine raÄŸmen “IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır” hatası aldıklarını belirtti. Bu durum Åžikayetvar verilerine de yansıdı.
Platform tarafından yapılan açıklamaya göre, konuyla ilgili özerk kamu kurumunda ÅŸikayetler bir önceki haftayla kıyaslığında 93 kat arttı. GSM operatörlerinde bu artış yüzde 51, cep telefonu markalarında ise yüzde 23 olarak kaydedildi. Kullanıcıların dile getirdiÄŸi sorunun yüzde 35’i platform üzerinden giderildi.
Hibya Haber Ajansı
